身份信息既不能注销也不能解绑，怎么办才好？

可尝试联系快手官方申诉解封或寻求法律途径维权。分析：快手账号被封禁且身份信息无法注销或解绑，涉及个人信息安全及使用权问题。根据相关法律法规，用户有权要求平台提供合理的解释并处理个人信息。若平台未积极响应，可考虑通过法律手段维护自身权益。提醒：若多次申诉无果，且个人信息面临泄露风险，问题已较为严重，应及时咨询专业律师。
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具体操作：1.与平台协商：收集账号被封禁的证据，如封禁通知、账号截图等，通过快手官方客服或申诉渠道提交申诉，详细说明情况并要求解封或解绑身份信息。2.法律途径：若协商无果，可咨询专业律师，准备相关证据材料，如个人信息证明、账号使用记录等，向法院提起诉讼。在诉讼过程中，需明确诉讼请求，如要求平台解封账号、赔偿损失等，并积极参与庭审，维护自身权益。3.个人信息保护：在等待处理期间，注意保护个人信息，避免信息泄露带来的潜在风险。可考虑向相关部门举报平台的不当行为，以引起更广泛的关注和支持。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有两种：一是与平台协商，通过官方渠道提交申诉材料，要求解封或解绑身份信息；二是若协商无果，可考虑提起民事诉讼，要求平台承担相应的法律责任。选择建议：首先尝试与平台沟通解决，这是最直接且成本较低的方式。若平台不予理睬或处理结果不满意，再考虑法律途径，但需权衡诉讼成本与收益。