突然联系说还款，但我没有贷款，检查银行卡也没有钱，这个怎么办

应先联系音乐账户平台核实账单情况。分析：从法律角度看，这可能涉及未经授权的扣款或账户被误操作的问题。你需要确认账单的真实性，并查明是否因系统错误或他人盗用导致。若确非本人操作，应及时采取措施保护自己的合法权益。提醒：若账单金额巨大，或账户持续收到未知账单，表明问题可能较为严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。
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具体操作：1.立即联系音乐账户平台客服，核实账单详情，要求提供扣款明细及依据。2.若平台未能给出合理解释或解决方案，向相关监管机构（如消费者保护协会、市场监管局）提交投诉，附上相关证据。3.若投诉无果，考虑聘请律师发送律师函，正式要求平台停止不当扣款并赔偿损失。必要时，可提起诉讼至法院，维护自身合法权益。4.在整个过程中，务必保留好所有与事件相关的证据，如账单记录、沟通记录、投诉记录等，以备不时之需。5.同时，检查个人信息安全，确保其他账户未被非法访问或使用。
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处理方式：从法律角度，常见处理方式包括与音乐账户平台客服沟通、提交投诉至相关监管机构、以及必要时采取法律手段维权。选择建议：首先尝试与平台客服沟通解决，若沟通无果，再考虑向监管机构投诉或寻求法律途径。选择时需权衡成本、效率及个人情况。